Πολιτική απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου

Εδώ περιγράφεται ο τρόπος με τον οποίο η σελίδα https://dynutrition.gr/ εφεξής: (ο "Ιστότοπος" ή "Εμείς") συλλέγει, χρησιμοποιεί και επεξεργάζεται τις Προσωπικές Πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε ή πραγματοποιείτε αγορές μέσω της ιστοσελίδας.

Συλλογή προσωπικών πληροφοριών

Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο, συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, την αλληλεπίδρασή σας με τον Ιστότοπο και τις απαραίτητες πληροφορίες για την επεξεργασία των αγορών σας. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε πρόσθετες πληροφορίες εάν επικοινωνήσετε μαζί μας για υποστήριξη πελατών. Στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, αναφερόμαστε σε οποιαδήποτε πληροφορία που μπορεί να προσδιορίσει μοναδικά ένα άτομο (συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών παρακάτω) ως "Προσωπικά στοιχεία". Δείτε παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε και γιατί.

Πληροφορίες συσκευής

  • Παραδείγματα προσωπικών πληροφοριών που συλλέγονται: Ποια έκδοση του προγράμματος περιήγησης ιστού, διεύθυνση IP, ζώνη ώρας, πληροφορίες cookie, ποιους ιστότοπους ή προϊόντα βλέπετε, όρους αναζήτησης και πώς αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπο.
  • Σκοπός της συλλογής: Να προσαρμοστεί ο ιστότοπος μας σε εσάς για να βελτιστοποιηθεί η εμπειρία σας στη ιστοσελίδα μας.
  • Πηγή συλλογής: Συλλέγονται αυτόματα όταν συνδέεστε στον ιστότοπό μας χρησιμοποιώντας cookie, αρχεία καταγραφής, web beacons, ετικέτες ή pixel.
  • Αποκάλυψη επιχείρησης: Μοιραζόμαστε τα δεδομένα αυτά με την Spotify.

Πληροφορίες υποστήριξης πελατών

  • Παραδείγματα προσωπικών πληροφοριών που συλλέγονται: Διεύθυνση email, όνομα και επώνυμο, διεύθυνση.
  • Σκοπός της συλλογής: Η παροχή καλύτερης υποστήριξης των πελατών.
  • Πηγή συλλογής: Συλλέγονται από εσάς.
  • Αποκάλυψη επιχείρησης: Χρησιμοποιούμε ζωντανή συνομιλία για να υποστηρίξουμε πελάτες καθώς και τηλέφωνο. 

Ανήλικοι

Ο ιστότοπος δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε σκόπιμα Προσωπικές Πληροφορίες από παιδιά. Εάν είστε ο γονέας ή ο κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας μας έχει παράσχει Προσωπικά Στοιχεία, επικοινωνήστε μαζί μας στην παρακάτω διεύθυνση: info@dynutrition.gr για να ζητήσετε τη διαγραφή.

Κοινή χρήση προσωπικών πληροφοριών

Μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία με τους παρόχους των υπηρεσιών μας για να μας βοηθήσουν να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και να εκπληρώσουμε παραγγελίες , όπως περιγράφεται παραπάνω. Για παράδειγμα:

  • Ο συγκεκριμένος ιστότοπος έχει κατασκευαστεί μέσω της πλατφόρμας της Spotifly. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο το Shopify χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία εδώ: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας για να συμμορφωθούμε με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, για να απαντήσουμε σε κλήτευση, ένταλμα έρευνας ή άλλο νόμιμο αίτημα για πληροφορίες που λαμβάνουμε ή για να προστατεύσουμε με άλλο τρόπο τα δικαιώματά μας.

Συμπεριφορική διαφήμιση

As described above, we use your Personal Information to provide you with targeted advertisements or marketing communications we believe may be of interest to you. For example:

Όπως περιγράφεται παραπάνω, χρησιμοποιούμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες για να σας παρέχουμε στοχευμένες διαφημίσεις ή για λόγους μάρκετινγκ που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Για παράδειγμα:

  • Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιούν οι πελάτες μας τον Ιστότοπο μας. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Google χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία εδώ: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Μπορείτε επίσης να εξαιρεθείτε από το Google Analytics πατώντας εδώ: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Μοιραζόμαστε πληροφορίες σχετικά με το πως χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, τυχόν αγορές σας και την αλληλεπίδρασή σας με τις διαφημίσεις μας σε αυτόν ή και άλλους ιστότοπους που συνεργαζόμαστε και διαφημιζόμαστε. Συλλέγουμε και μοιραζόμαστε ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες απευθείας με τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες και σε ορισμένες περιπτώσεις μέσω της χρήσης cookies ή άλλων παρόμοιων τεχνολογιών (στις οποίες ενδέχεται να συναινείτε, ανάλογα με την τοποθεσία σας).

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πως δουλεύουν οι στοχευμένες διαφήμισεις, επισκεφτείτε τη σελίδα της Πρωτοβουλίας Διαφήμισης Δικτύου ( Network Advertising Initiative’s - "NAI") στη διεύθυνση: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

You can opt out of targeted advertising by:

Επιπροσθέτως, μπορείτε να επιλέξετε να εξαιρεθείτε από ορισμένες από αυτές τις υπηρεσίες μεταβαίνοντας στην πύλη εξαίρεσης της Digital Advertising Alliance στη διεύθυνση: http://optout.aboutads.info/.

Χρήση προσωπικών πληροφοριών

Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, οι οποίες περιλαμβάνουν: προσφορά προϊόντων προς πώληση, διεκπεραίωση πληρωμών, αποστολών και εκτέλεση της παραγγελίας σας καθώς επίσης ενημέρωση για τυχόν νέα προϊόντα, υπηρεσίες ή και προσφορές.

Νόμιμη βάση

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων ("GDPR"), εάν είστε κάτοικος του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ("ΕΟΧ"), επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία σύμφωνα με τις ακόλουθες νόμιμες βάσεις:

  • Η συγκατάθεσή σας.
  • Η εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ εσάς και του ιστότοπου.
  • Συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις.
  • Για να προστατεύσετε τα ζωτικά συμφέροντα σας.
  • Να εκτελεί καθήκοντα που εκτελούνται προς το δημόσιο συμφέρον.
  • Για τα νόμιμα συμφέροντά μας, τα οποία δεν υπερισχύουν των θεμελιωδών δικαιωμάτων και ελευθεριών σας.

    Διατήρηση

    Όταν κάνετε μια παραγγελία μέσω του ιστότοπού μας, θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για τα αρχεία μας, εκτός εάν να μας ζητήσετε να διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα διαγραφής, ανατρέξτε στην ενότητα «Τα δικαιώματά σας» παρακάτω.

    Αυτόματη λήψη αποφάσεων

    Εάν είστε κάτοικος του ΕΟΧ, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται αποκλειστικά στην αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων (η οποία περιλαμβάνει τη δημιουργία προφίλ), όταν αυτή η λήψη απόφασης έχει νομικές συνέπειες για εσάς ή σας επηρεάζει σημαντικά.

    Συμμετέχουμε σε μια πλήρως αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων που έχει νομική ή άλλως σημαντική επίδραση χρησιμοποιώντας δεδομένα πελατών.

    Ο πάροχος μας, Shopify χρησιμοποιεί περιορισμένη αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων για την αποτροπή απάτης που δεν έχει νομική ή άλλη σημαντική επίδραση σε εσάς.

    Υπηρεσίες που περιλαμβάνουν στοιχεία αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων περιλαμβάνουν:

    • Μπορεί να σας μπλοκάρουμε την IP σας για λίγες ώρες, αν διαπιστώσουμε επαναλαμβανόμενες αποτυχημένες συναλλαγές. 
    • Μπορεί να σας μπλοκάρουμε την IP σας gia μερικές μέρες, αν διαπιστώσουμε τυχόν πληρωμή με κάρτα από απαγορευμένη διεύθυνση IP.

      Τα δικαιώματά σας

      GDPR

      Εάν είστε κάτοικος του ΕΟΧ, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στις Προσωπικές Πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς, να τις μεταφέρετε σε νέα υπηρεσία και να ζητήσετε τη διόρθωση, την ενημέρωση ή και τη διαγραφή των Προσωπικών σας Δεδομένων. Εάν θέλετε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, θα πρέπει να επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των παρακάτω στοιχείων επικοινωνίας.

      Τα προσωπικά σας στοιχεία θα υποβληθούν αρχικά σε επεξεργασία στην Ιρλανδία και στη συνέχεια θα μεταφερθούν εκτός Ευρώπης για αποθήκευση και περαιτέρω επεξεργασία, μεταξύ άλλων στον Καναδά και τις Ηνωμένες Πολιτείες. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι μεταφορές δεδομένων συμμορφώνονται με τον GDPR, ανατρέξτε στη Λευκή Βίβλο GDPR του Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR. 

      Cookies

      Ένα cookie είναι ένα μικρό αρχείο που αποθηκεύεται στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας. Χρησιμοποιούμε αρκετά διαφορετικά cookies, συμπεριλαμβανομένων των απολύτως απαραίτητων, επιδόσεων, διαφημιστικά των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και άλλων. Τα cookies βελτιώνουν την εμπειρία περιήγησής σας επιτρέποντας στον ιστότοπο να θυμάται τις ενέργειες σας αλλά και τις προτιμήσεις σας (όπως τα στοιχεία λογαριασμού σας και τυχόν διεύθυνση) Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να εισάγετε ξανά αυτές τις πληροφορίες κάθε φορά που επιστρέφετε στον ιστότοπο ή κάνετε περιήγηση από τη μια σελίδα στην άλλη. Τα cookies παρέχουν επίσης πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, για παράδειγμα εάν είναι η πρώτη φορά που επισκέπτονται ή αν είναι συχνοί επισκέπτες.

      Χρησιμοποιούμε τα παρακάτω cookies για να βελτιστοποιήσουμε την εμπειρία σας στον Ιστότοπό μας και να παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες από εμάς.

       

      Cookies Απαραίτητα για τη λειτουργία της σελίδας

      Name Function
      _ab Used in connection with access to admin.
      _secure_session_id Used in connection with navigation through a storefront.
      cart Used in connection with shopping cart.
      cart_sig Used in connection with checkout.
      cart_ts Used in connection with checkout.
      checkout_token Used in connection with checkout.
      secret Used in connection with checkout.
      secure_customer_sig Used in connection with customer login.
      storefront_digest Used in connection with customer login.
      _shopify_u Used to facilitate updating customer account information.


      Reporting and Analytics

      Name Function
      _tracking_consent Tracking preferences.
      _landing_page Track landing pages
      _orig_referrer Track landing pages
      _s Shopify analytics.
      _shopify_fs Shopify analytics.
      _shopify_s Shopify analytics.
      _shopify_sa_p Shopify analytics relating to marketing & referrals.
      _shopify_sa_t Shopify analytics relating to marketing & referrals.
      _shopify_y Shopify analytics.
      _y Shopify analytics.


      Το χρονικό διάστημα για το οποίο ένα cookie θα παραμένει στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας εξαρτάται από το αν το cookie είναι "μόνιμα / persistent" ή "για τη συνεδρία / session". Τα session cookies διαρκούν μέχρι να σταματήσετε την περιήγηση και τα persistent cookies διαρκούν μέχρι να λήξουν ή να διαγραφούν. Τα περισσότερα από τα cookies που χρησιμοποιούμε είναι μόνιμα και θα λήγουν μεταξύ 30 λεπτών και δύο ετών από την ημερομηνία λήψης τους στη συσκευή σας.

      Μπορείτε να ελέγξετε και να διαχειριστείτε τα cookies με διάφορους τρόπους. Λάβετε υπόψη ότι η κατάργηση ή ο αποκλεισμός των cookies μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την εμπειρία σας και το πως λειτουργεί η ιστοσελίδα μας και ενδέχεται μέρη του ιστότοπού μας να μην είναι πλέον πλήρως προσβάσιμα ή πλήρως λειτουργικά.

      Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης δέχονται αυτόματα τα cookies, αλλά μπορείτε να επιλέξετε εάν θα ta αποδεχτείτε ή όχι μέσω των στοιχείων ελέγχου του προγράμματος περιήγησής σας, τα οποία βρίσκονται συχνά στο μενού "Εργαλεία" ή "Προτιμήσεις" του προγράμματος περιήγησής σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο τροποποίησης των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας ή τον τρόπο αποκλεισμού, διαχείρισης ή φιλτραρίσματος των cookie μπορείτε να βρείτε στο αρχείο βοήθειας του προγράμματος περιήγησής σας ή μέσω ιστοτόπων όπως www.allaboutcookies.org.

      Επιπλέον, λάβετε υπόψη σας ότι ο αποκλεισμός των cookies ενδέχεται να μην εμποδίσει πλήρως τον τρόπο με τον οποίο μοιραζόμαστε πληροφορίες με τρίτα μέρη, όπως οι διαφημιστικοί μας συνεργάτες. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή να εξαιρεθείτε από ορισμένες χρήσεις των πληροφοριών σας από αυτά τα μέρη, ακολουθήστε τις οδηγίες στην ενότητα "Συμπεριφορική διαφήμιση" παραπάνω.

      Να μην παρακολουθούμαι - "Do not track me"

      Λάβετε υπόψη ότι επειδή δεν υπάρχει συνεπής κατανόηση του κλάδου σχετικά με τον τρόπο απόκρισης στα σήματα "Do Not Track", δεν αλλάζουμε τις πρακτικές συλλογής και χρήσης δεδομένων μας όταν εντοπίζουμε ένα τέτοιο σήμα από το πρόγραμμα περιήγησής σας.

       

      Αλλαγές

      Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς προκειμένου να αντικατοπτρίζουμε, για παράδειγμα, αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή ρυθμιστικούς λόγους.


      Επικοινωνία

      Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας, εάν έχετε ερωτήσεις ή εάν θέλετε να υποβάλετε ένα παράπονο, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στη διεύθυνση [email address] ή μέσω ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται παρακάτω:

      General Group EOOD

      Σταρα Ζαγόρα, Ισκαρ 31,

      Βουλγαρία

      Email επικοινωνίας: info@dynutrition.gr

      Τελευταία ενημέρωση: 01 Ιουλίου 2022

      Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας στο παράπονό / καταγγελία σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε την καταγγελία σας στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τοπική αρχή προστασίας δεδομένων.